ビジネスシーンでは、誠意を込めた謝罪が信頼関係を築く上で重要です。「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、相手に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びする際に欠かせない表現です。本記事では「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の意味や使い方のコツ、言い換え表現について解説します。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、お詫びをする時に使う表現だから、きちんと理解したいです。
目上の人やお客様に対して使う表現なので、丁寧な言葉遣いを心がける必要があります♡
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、ビジネスシーンでよく使う謝罪の表現です。目上の人や取引先など、丁寧な言葉遣いを求められる場面で使用するため、正しい使い方や言い換えも理解しておくと良いですね。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の意味
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、相手に迷惑をかけてしまったことへの謝罪と反省の気持ちを伝える丁寧な表現です。
「ご迷惑」の「ご」は謙譲の表現。
「おかけし」は、「お〜する」で謙譲表現を加えることで、より丁寧な謝罪の気持ちを伝えることができます。
「申し上げる」は「言う」の謙譲語。「申し訳ございません」は敬語表現です。
似た表現で「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」がありますが、「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の方がより丁寧です。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の使い方
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、単独で使用しても問題ありませんが、より丁寧な印象にするために、謝罪の言葉や具体的な状況説明などを組み合わせることをおすすめします。相手との関係性やシチュエーションにあわせて適宜使ってみてください。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の使い方♡
基本的な使い方
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、単独で使用することができます。
・会議に出席できず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
・体調不良のため急遽欠勤してしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
より丁寧な表現にする
より丁寧な謝罪をしたい場合は、「大変」「誠に」「心より」などの言葉を付け加えることができます。
・ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
・ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
具体的な理由を説明する
単に謝罪するだけでなく、なぜ迷惑をかけてしまったのか具体的な理由を説明することで、相手にわかりやすくなります。
・電車の遅延により、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
・急な体調不良のため、明日の面談をキャンセルさせていただきます。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
具体的な状況を伝えることで、相手は状況を理解しやすくなり、共感を得やすくなります
♡
【補足です】具体的な理由の例
・私の確認不足で
・不手際がございまして
今後に向けた決意・対策を伝える
状況にもよりますが、同じミスを繰り返さないように、再発防止策を伝えることで、より誠意が伝わります。
例：「今後このようなことがないよう、体調管理には十分注意いたします。」
【社内での会話】
昨日は、体調不良のため急遽早退してしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。本日より、またよろしくお願いします。
体調を崩されて大変でしたね。無理せず、ご自身のペースで仕事を進めてください。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」が適切に使えていますね♡
上の会話をみてみましょう。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」：相手に迷惑をかけてしまったことを深く謝罪する表現で、丁寧な言葉遣いのため、目上の人や取引先などに対して使うのに適しています。
「本日より、またよろしくお願いします」：早退したことを詫びつつ、本日からまた仕事に取り組むことを伝える丁寧な表現です。
全体的に丁寧な言葉遣いと真摯な態度で、誠意が感じられます。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」を使う場面と例文
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、以下の場面でよく使われます。
・ミスやトラブルが発生した場合
・変更やキャンセルがあった場合 などです。
言葉だけでなく、真摯な態度で謝罪することが大切です♡
1）ミスやトラブルが発生した場合
例：資料のミス、資料の提出の遅延、不備があった時で相手に迷惑をかけてしまう場合です。
・先ほどお送りした資料に誤りがございました。大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
・資料作成に時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。〇月〇日までに提出いたします。
2）変更やキャンセルがあった場合
例：急なキャンセル、日程変更、相手に迷惑をかけてしまう場合などです。
・急用のため、大変申し訳ございませんが、〇〇をキャンセルさせていただきます。
・ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、○○の件、日程を変更させていただきたくご連絡いたしました。
【取引先との会話】
急な都合により、〇〇の予定を変更させていただくことになりました。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。詳細につきましては、追ってご連絡いたします。
かしこまりました。ご連絡お待ちしています。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」が適切に使えていますね♡
上の会話をみてみましょう。予定変更のお詫びを伝えています。
「急な都合により」：相手に突然の変更を詫びるだけでなく、その理由を伝えることができます。
「詳細につきましては、追ってご連絡いたします」：今後詳細を伝えることを明示し、相手に不安を感じさせずに済みます。
相手を配慮した言葉遣いと予定変更の理由を簡潔に説明し、今後詳細を伝えることを明示することで、丁寧で誠実な印象になります。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の言い換え・類語
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の言い換えです。ビジネスシーンでは、相手を不快にさせないように、丁寧な敬語表現を使うことが大切です。いずれの表現も丁寧な敬語表現のため、目上の人や敬意を払う場面で使うことができます。
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の言い換え♡
ご心配をおかけし申し訳ございません
意味：相手に心配や不安にさせてしまったことを謝罪する表現です。
例文：昨日は、体調不良で欠勤してしまい、ご心配をおかけし申し訳ございません。
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません
意味：相手に不安な思いをさせてしまったことへの謝罪と、申し訳ない気持ちを伝える表現です。
例文：ご質問への回答が遅れ、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お騒がせして（おさわがせして）申し訳ございません
意味：自分の言動などが、相手に迷惑や心配、混乱などを招いてしまったことを謝罪する表現です。
例文：私のミスで皆様にお騒がせして申し訳ございませんでした。
大切なことは、相手に誠意が伝わるように、丁寧に謝罪することです♡
ご不便をおかけして申し訳ございません
意味：相手に不便や迷惑をかけてしまうことへの謝罪を表す丁寧な表現です。
例文：システムメンテナンスのため、皆様にご不便をおかけして申し訳ございません。
お手数をおかけしますが
意味：相手に何かを依頼する際に、相手の手間や負担に配慮し、お詫びと感謝の気持ちを伝えるための表現です。
例文：お手数をおかけしますが、本日中にご返信いただけますでしょうか。
まとめ
「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」は、丁寧な謝罪表現です。目上の人や取引先など、かしこまった場面で使うのが一般的です。このフレーズの意味と使い方を理解し、状況に応じて適切な言い換え表現を使い、相手に誠意を伝えてみましょう。
