「申し伝えます」は、ビジネスシーンでもよく使われる言葉ですが、正しく使えているか、自信はありますか？
「申し伝えます」とは、第三者に言葉を取り次ぐ、伝言をするという意味です。ビジネスシーンで使うには、相手との関係性や状況を踏まえた使い方が大切です。
このブログでは、ビジネスシーンで使える「申し伝えます」の言い換えや使い方について、シーン別に詳しく解説します。ぜひ参考にしてください。
「申し伝えます」意味
「申し伝えます」の意味についてみていきましょう。
| 「申す」 | 「申す」は謙譲表現 |
| 「伝えます」 | 「伝える」に「ます」丁寧語がついた表現 |
「申し伝えます」の意味は、第三者に伝言する・申し伝えると言う意味です。
自分が伝える時に使います。
第三者に伝言するとは？
第三者に伝言する
「申し伝えます」の意味である。第三者に伝言するとは、第三者にメッセージを伝えることです。
以下の例です。
・取引先の人から、自分の上司宛てに伝言を頼まれた時
・自分の上司から、社長宛に伝言を頼まれた時
・自分の先輩から、後輩宛に伝言を頼まれた時
・不在者に電話で伝言を伝える時などがあります。
立てる人を考える
「申し伝えます」を使う時は、誰を立てたらいいのか考えてみましょう。
・自分の先輩から、後輩宛に伝言を頼まれた時に、立てる人は先輩です。
「申し伝えます」を使います。
・取引先の人から、自分の上司宛てに伝言を頼まれた時、立てる人は取引先の人です。
「申し伝えます」を使います。
・上司から、社長宛に伝言を頼まれた時、立てる人は社長です。
「お伝えいたします」を使います。
「申し伝えます」使う時の注意点
「申し伝えます」を使う時とは、目上の人から自分の身内に伝える時に使います。
「お伝えいたします」を使う時は、自分の身内から目上の人に伝える時に使います。
「申し伝えます」をシーンごとにみていきましょう。誰を立てるのかを考えてみましょう。
「申し伝えます」使い方 その1
下記の例文の「申し伝えます」は適切な使い方でしょうか？
ーー取引先の人から、自分の上司の〇〇宛てに伝言を頼まれた時
例文：かしこまりました。〇〇に申し伝えます。
答えはハートをクリックしてください♡♡♡
解答：適切です、「かしこまりました。〇〇に申し伝えます」
「申し伝えます」使い方 その2
下記の例文の「申し伝えます」は適切な使い方でしょうか？
ーー取引先のA社の人から、取引先B社の人、宛てに伝言を頼まれた時
例文：かしこまりました。申し伝えます。
答えはハートをクリックしてください♡♡♡
解答：誤りです。正しくは「かしこまりました。お伝えいたします」
取引先であるA社B社とも、目上であるため「お伝えいたします」の謙譲表現を使います。
ポイントは、伝言先が目上であるかどうかを考えることです♡
「申し伝えます」使い方 その3
下記の例文の「申し伝えます」は適切な使い方でしょうか？
ーー取引先の人から、自分の後輩宛てに伝言を頼まれた時
例文：かしこまりました。申し伝えます。
答えはハートをクリックしてください♡♡♡
解答：適切です、「かしこまりました。〇〇に申し伝えます」
「申し伝えます」使い方 その4
下記の例文の「申し伝えます」は適切な使い方でしょうか？
ーー上司から、取引先A社の人、宛てに伝言を頼まれた時
例文：かしこまりました。申し伝えます。
答えはハートをクリックしてください♡♡♡
解答：誤りです。正しくは「かしこまりました。お伝えいたします」
取引先であるA社は、目上にあたるため「お伝えいたします」の謙譲表現を使います。
「申し伝えます」の使い方が正しく使えているのか心配です。
自分、相手、第三者の中で誰に敬意を払えばいいのか？考えるとわかりやすいです♡シーンごとにみていきましょう。
「申し伝えます」を使う時
「申し伝えます」を使う時のシーンです。「申し伝えます」などを使って、相手にどう伝えたらいいのか考えてみましょう。例文の中に言い換えがあります。
A）取引先の人からの電話を受けて、自分の上司宛てに伝言を頼まれた時
B) 上司から取引先A社宛てに伝言を頼まれた時
A) B) C)の時、相手にどう伝えたらいいのか考えてみましょう♡
「申し伝えます」の例文
A）取引先の人からの電話を受けて、自分の上司宛てに伝言を頼まれた時
・かしこまりました。〇〇（上司のこと）に申し伝えます。
・かしこまりました。必ず、〇〇（上司のこと）に申し伝えます。
・かしこまりました。〇〇（上司のこと）に申し伝え、連絡させていただきます。
・ご伝言を承りました。〇〇（上司のこと）から連絡させていただきます。
B) 上司から取引先A社宛てに伝言を頼まれた時
・承知いたしました。A社の〇〇様にお伝えいたします。
・かしこまりました。A社の〇〇様にご連絡いたします。
・承知いたしました。A社の〇〇様にご報告いたします。
まとめ
「申し伝えます」とは、誰に対して使ったらいいのか？使い方を間違えていないか心配になりますよね。「申し伝えます」を使う時とは、目上の人から自分の身内に伝える時に使います。
「申し伝えます」は丁寧な印象を与える表現です。正しい使い方を覚えて、ビジネスシーン使いましょう。
