「おっしゃられました」は二重敬語？ビジネスで使える言い換え【例文付き】

「おっしゃられました」は、目上の人の言葉を敬って伝えたい時に自然に使いたくなる言葉ですが、実は二重敬語で、ビジネスシーンでは誤った表現と捉えられることがあります。本記事では、「おっしゃられました」の正しい使い方や言い換え、二重敬語について解説します。敬語の使い方が難しいと思われる方は、ぜひ参考にしてください。

「おっしゃられました」は「おっしゃる」の丁寧な言い方ですが、二重敬語です。一般的に使われている表現のため使用しても良いとされています。気にする方もいますので、使う時は気をつけましょう。

「おっしゃられました」の意味と正しい使い方

「おっしゃる」に尊敬語の「られる」をつけた二重敬語です。あやまった使い方なのですが、ビジネスシーンでは一般的に使われているため、使っても良いこととされています。正しい使い方は「おっしゃいました」になります。

「おっしゃる」は目上の人が話すことを表す尊敬語

「られる」は受け身や尊敬の助動詞のため二重敬語です。

二重敬語とは？

文化庁の敬語の指針を抜粋しました。

「二重敬語」とその適否 一つの語について，同じ種類の敬語を二重に使ったものを「二重敬語」という。例えば「お読みになられる」は ， ，「読む」を「お読みになる」と尊敬語にした上で，更 に尊敬語の「……れる」を加えたもので，二重敬語である。 「二重敬語」は，一般に適切ではないとされている。

https://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/sokai/sokai_6/pdf/keigo_tousin.pdf

二重敬語：二重敬語とは同じ種類の敬語を2回重ねて使うことです。

○ 尊敬語＋謙譲語
❌ 尊敬語＋尊敬語（←二重敬語です）

【尊敬語・謙譲語・丁寧語】

尊敬語	相手のことを高めて敬意を表す	おっしゃる、お会いになる、いらっしゃる
謙譲語	自分を低くして敬意を表す	申す、お目にかかる、おる
丁寧語	丁寧な言葉で敬意を表す	言います、会います、います

【おっしゃられましたの構成】

「言う」の尊敬語　　　＋　　「られる」は尊敬の助動詞

「おっしゃられました」は「尊敬語＋尊敬語」の二重敬語です。正しくは「おっしゃいました」「おっしゃった」になります。言うの尊敬語「おっしゃる」を使いましょう。「られる」は使わずに尊敬語を1回にすればいいのです。

二重敬語が不適切な理由について

二重敬語が使わない方が良い理由についてみていきましょう。

【二重敬語が不適切な理由】

・まわりくどくなってしまうこと。

・まわりくどくなるので、真意が伝わりにくい。

・二重敬語を使うことじたいが配慮に欠けていると見受けられてしまう。

二重敬語の正しい使い方とNG例【例文付き】ビジネスシーンで役立つ！

「お聞きになられましたか」…この表現、実は二重敬語かも？ ビジネスシーンで頻繁に使われる言葉だからこそ、正しい敬語表現を知っておきたいものです。二重敬語を使うと、丁寧すぎる表現のため、かえって相手に失礼な印象になったり、伝わりにく...

eri-work-810.com

2023.07.07

「言う」の尊敬語「おっしゃいました」「おっしゃった」の使い方

「おっしゃいました」「おっしゃった」は、「言う」の尊敬語のため、目上の人、お客様に対して使いましょう。

・先輩が、そうおっしゃいました。

・先日、先輩がそうするようにと、おっしゃいました。

・部長がおっしゃったことについて、お伝えいたします。

答えです。

後輩の田中さんに対して、尊敬語「おっしゃいました」は適切ではありません。社内なら「後輩の田中さんが、そう言っていました」と丁寧語を使いましょう。取引先との会話な「田中が申していました」と謙譲語がいいですね。

【社内での会話】

「おっしゃいました」「おっしゃった」正しく使えているか確認するには

「言う」の尊敬語「おっしゃいました」「おっしゃった」が適切に使えているか、チェックする方法をみていきましょう。

1.　言った人（言葉を発した人）は、目上の人、お客様なのか。

2.「おっしゃいました・おっしゃった」を「言いました」に置き換えて、意味が成立するかです。

例文：

・先輩がそのようにおっしゃいました。

・部長が、早めに帰るようにとおっしゃいました。

まとめ

「おっしゃいました」「おっしゃった」は、丁寧な印象を伝えるだけでなく、相手への敬意を表す重要な言葉です。特に、ビジネスシーンでは丁寧な言葉遣いが求められます。目上の人との会話や顧客対応などで、適切な敬語を使用することは信頼関係を築くためにも重要です。