相手にお願いごとをしたいのに、伝えにくいな、お願いしにくいな、と思うことありませんか?そのような時はアイメッセージを使って自分の気持ちを伝えると効果的です。
アイメッセージとは「私は~してもらえたら、うれしいな」という「私」を主語にしたメッセージです。相手に自分の気持ちをやわらかく伝えることができますし、相手もほっとします。アイメッセージのほかにはユーメッセージがあります。
ユーメッセージとは「あなた」を主語にするので、「あなたは~すべきだ」という強めの伝え方になります。アイメッセージとユーメッセージの違いを知り、人の心を動かすメッセージを使ってみましょう。
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アイメッセージとユーメッセージがあるのですね。
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アイメッセージとユーメッセージの違い、使い分けについてみていきましょう。
アイメッセージの意味、使い方
アイメッセージとは、「私」を主語にしたメッセージです。みてみましょう。
【意味】
・私は、〜したい。
・私は、〜このように思う。
【例文】
・この議事録をしっかり確認をしてもらえると私はうれしいです。
・重い加湿器の水を運んでくれたので、私は助かりました。
・あなたのアドバイスで、私はとても励まされました。
【アイメッセージの特徴】
・「私は」を主語にすると、自分の気持ちが伝えやすい。
・相手を肯定する、感謝の気持ちとして伝わる。
・相手に「〜すべきだ」と相手への強要ではなく、判断をゆだねているため相手を尊重しています。
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ユーメッセージの意味、使い方
ユーメッセージとは、「あなた」を主語にしたメッセージです。みてみましょう。
【意味】
・あなたは、〜だ。
・あなたは、〜ですね。
【例文】
・なぜ、あなたは議事録を確認してくれなかったの。
・あなたはお掃除を手伝ってくれないの?
・あなたは、勉強がんばったね。
【ユーメッセージの特徴】
・断定という印象を与えるので、相手は評価をされているように捉えてしまいます。
・主語を相手にすると「あなたは…こうするべきだ。」指示、強要の印象になり反発心が生まれやすいのです。
アイメッセージ、ユーメッセージの違いについて
例文からアイメッセージ、ユーメッセージの違いをみてみましょう。
【仕事が早いことについて】
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【仕事が早いことについて】アイメッセージ、ユーメッセージの違いや印象をみてみましょう。
アイメッセージ
「〜さんが早く仕事をしてくれたので、とても助かりました」
ユーメッセージ
「〜さんは仕事が早いね」
アイメッセージは相手に感謝をする気持ちが伝わってきます。シチュエーションにもよりますが、ユーメッセージだと自分の気持ちが伝わらず、評価しているように聞こえてしまいます。自分の気持ちを伝えるにはアイメッセージがいいですよね。
【仕事の能力について】
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【仕事の能力について】アイメッセージ、ユーメッセージの違いや印象をみてみましょう。
アイメッセージ
「〜さんは仕事ができる人だと私は思っています」
ユーメッセージ
「〜さんは仕事ができる人です」
アイメッセージは自分の気持ちを伝えています。ユーメッセージでは「できる人」と断定することで評価をするように捉われます。
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質問です。ユーメッセージのメリットとはなんですか?
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では、続けてユーメッセージのメリットをみていきましょう。
ユーメッセージのメリットについて
【ユーメッセージを使うメリット】
・評価をする意味を持つので人を褒めたり、商品の良いところを伝えたりする時に効果的です。
ユーメッセージ使う時に気をつけていることは「なぜならば〜こうだから」と事実を付け加えるようにしています。事実、理由を加えることでより理解されやすくなります。使い方を工夫すれば端的にメッセージを伝えられるようになります。
【例文】
・あなたは、事前の準備もしっかりしているから、仕事が早いですよね。
→仕事が早いことの理由を述べているので、言われた人は、仕事振りがきちんと見られているという安心感、自信につながります。
※「なぜならば〜こうだから」にあたるところは、「事前の準備もしっかりしているから」の部分です。
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まとめ
アイメッセージは自分の気持ちが素直に伝えられ、相手は前向きな気持ちになり、その人の気持ちを動かすメッセージです。相手におねがいごとをしたい時、伝えにくい時に使えたらとてもいいですよね。ビジネス、日常生活の中で上手にアイメッセージ、ユーメッセージを使っていきましょう。