「もう一度この件について確認したい」という場面、ビジネスシーンでは特に、目上の人に対して失礼のない言葉遣いが求められます。「確認させていただく」は敬語表現として十分ですが、より丁寧な表現を知りたいと思いませんか？この記事では、「確認させていただく」のビジネスシーンでの正しい使い方や丁寧な言い換え表現を紹介しています。
「確認させていただく」の意味
「確認させていただく」は、相手に確認をする時に使います。そのため、相手に丁寧に依頼することが大切です。
「させていただく」を使う時には条件があります。（クリックするとページ内の説明文にリンクします）
「確認」とは：動作・行動について。不確かなこと、あやふやなことではなく、断定・断言できたり、はっきりさせる状態にすることです。
「確認させていただく」の使い方
ビジネスシーンでの「確認させていただく」の使い方のパターンと例文を挙げています。
「教える」と合わせて使うことが多いです。例文も紹介しています。
「確認したいのですが…」曖昧に伝えるのではなく、意思をしっかりと伝えてみましょう。「確認したい」に続く言い回しは、下記のパターンです！
「確認したい」＋「教えてもらう」
「確認したい」＋「教えてもらう」
・確認したいことがございます。教えていただけますか。
・確認したいことがございまして、お教えいただけますか。
・確認したいことがございまして、お教えいただければと存じます。
「確認したい」＋「ご教示」
「確認したい」＋「ご教示」
・確認したい資料がございまして、ご教示いただけると幸いです。
・確認したい資料がございまして、ご教示いただけましたら幸いです。
※「ご教示」とは、目上の人に知識や方法などを教えてもらうことを丁寧にお願いする表現です。
「教えていただく」を使う時とは、相手から教えてもらう、教えてもらいたい時に使います。そのため、相手に丁寧に依頼することが大切です。
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「確認させていただく」をいう時に、なんと言えば失礼ではないか悩みます。気をつける点を教えてください。
相手に確認をしたい時とは、相手の意思をたずねることも大切ですよね。以下に挙げています♡
1. 「確認をしたい」を丁寧な言い回しにする
2. クッション言葉を一緒に使う
3. 相手の意思をたずねることです。以下に、この3点を順番に案内しています。
まずは、「確認をしたい」を丁寧な言い回しにすることです♡
「確認したい」の丁寧な言い方、例文
「確認したい」の丁寧な言い方と例文についてみていきましょう。
1）「確認したいことがあります」「確認したいことがございます」
2）「確認させていただきたい」「確認させていただきたく存じます」
順番に一緒にみていきましょう！
「確認したいことがあります」「確認したいことがございます」
「確認したいことがあります」「確認したいことがございます」
使い方：
・社内、親しい人に使うことができます。
・おもにに会話中で使います。
※イントネーションで表現をカバーすることもできますが、強い言い回しに聞こえてしまうことがあります。
・明日のミーティングについて、確認したいことがあります。
・さっきのお話しで、確認したいことがございます。
「確認させていただきたい」「確認させていただきたく存じます」
「確認させていただきたい」「確認させていただきたく存じます」
使い方：
・目上の人、取引先の人に使います。
※謙譲表現のため、丁寧に依頼をしていることが伝わります。「いただく」は「もらう」の謙譲語です。
・先程のお話しについて、もう一度確認させていただきたく存じます。
・明日のミーティングの本題について、確認させていただきたいことがあります。
「恐れ入りますが」クッション言葉・相手を気遣う言葉
丁寧な表現についてみてきました。クッション言葉をあわせて使うことで、相手を気遣うことができ、より丁寧な印象になります。クッション言葉は、冒頭につけると使いやすくなります。
・大変恐縮ですが、資料について、確認させていただけますか。
・恐れ入りますが、ご都合の良い日程を、確認させていただけますか。
【社外の人との会話】
大変恐縮ですが、今の内容についてもう一度、確認させていただきたく存じます。
かしこまりました。
上の例は、今話している内容をもう一度確認したい状況です。言いづらいことはクッション言葉の「大変恐縮ですが」を冒頭に使って切り出してみましょう。
クッション言葉とは、やわらかい印象にしてくれる言葉です。言いにくいことをストレートに伝えてしまうと、相手は受け入れられなかったり、ショックを受けてしまいます。クッション言葉を使うことで相手に嫌な思いをさせずに用件を伝えることができます。
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「よろしいでしょうか」と相手の意思（いし）をたずねる時
「よろしいでしょうか」をつけることで相手のことを考えた聞き方になります。「よろしいでしょうか」の使い方についてみていきましょう。
「よろしいでしょうか」は、目上の人に使用することができる敬語です。
・確認したいことがございまして、うかがってもよろしいでしょうか。
・念のため確認をさせていただきたいのですが、よろしいでしょうか。
「確認させていただく」を使う条件
「させてもらう」を謙譲語にすると「させていただく」となります。「させていただく」を使う時には条件があります。条件は以下のとおりです。
【させていただくを使う時の条件】
ア）相手の許可が必要なこと
イ）恩恵を受ける事実や気持ちがあること
→つまり、アとイの条件を満たすことが必要とのこと。
例えば、「お休みさせていただきます」
ア）お休みするためには、許可が必要
イ）お休みすることで、自分は恩恵を受ける
※ア）とイ）の要素が入っていれば「させていただく」を使いましょう。もし判断しにくい時は「いたします」を使うと良いですね。
よろしければ、関連する記事を参考にしていただけましたら、嬉しいです。
「確認させていただく」相手から確認してもらった時の返答
相手から確認してもらった時の返答はどうしたらいいでしょうか？一緒にみていきましょう。
・確認させていただきありがとうございます。
・ご対応いただきましてありがとうございます。
【社外の人との会話】
恐れ入りますが、契約書の内容について確認させていただきたく存じます。
かしこまりました。ご案内いたします。
ご協力いただきまして、ありがとうございます。
まとめ
「確認したい」は、相手から情報を得るために使う表現です。そのため、相手に丁寧に依頼することが大切です。依頼する気持ちを持つことで、相手の対応も変わってくるでしょう。言い換えやクッション言葉を使うことで、言葉遣いの幅が広がります。参考にしていただけると幸いです。
