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「お分かりですか」ビジネスシーンではNG?正しい方と丁寧な言い換え

言葉遣い

「お分かりですか」は、相手の理解を確認する時に使う表現です。丁寧な表現ではありますが、使い方によっては失礼な印象を与えてしまうこともあります。そこで、この記事では、「お分かりですか」の意味や使い方、ビジネスシーンで使える丁寧な言い換え、具体的な例文とあわせて解説します。

「お分かりですか」は、失礼な印象になるので、目上の人や先輩には使えないです。

そうですね。敬語表現ですが、より丁寧な言い換えも使えるようにしましょう♡

「お分かりですか」は、丁寧な表現ですが、相手が自分より立場が上の人に対して使うには、やや失礼に感じることもあります。そのような場合は、言い換えてみましょう。

「お分かりですか」の意味

「お分かりですか」は、相手が理解しているかどうかを確認する丁寧な表現です。

「お」は尊敬の敬語表現です。

・理解度を確認する時
・相手に同意を求めたい時
・説明をした後、相手が理解しているか確認したい時 などに使います。

「お分かりですか」の使い方と例文

「お分かりですか」は、相手が何かを理解しているかどうかを尋ねる丁寧な表現です。

例文

・この契約内容、お分かりになりますか?

・私の言いたいことがお分かりですか?

目上の人に対して「お分かりですか」と少し上から目線に聞こえる印象になることも。

【社内での会話】

部下
部下

私が送ったメールの内容についてお分かりですか。

上司
上司

お分かりですか

上司は「お分かりですか」と言われて、良く思っていませんね。

上の会話をみてみましょう。

「お分かりですか」は、相手に少し高圧的に受け止められてしまいます。どうしたら良いでしょうか?

「お分かりですか」を使う時の注意点

「お分かりですか」は、相手に理解を求める表現です。目上の人や取引先に使うと少し強すぎる印象を与えてしまうことがあります。

自分の考えを伝えてみる

自分の考えを伝えることで、上司は部下の理解度を把握しやすくなります。

例文

「〇〇という点について、このように理解しているのですが、正しいでしょうか?」

「△△という方法で進めてみたいと考えているのですが、いかがでしょうか?」

自分の考えを伝えつつ、相手のことを考えた表現になりますね♡

「ご理解」や「ご不明な点」「ご存知」を使い、言い換える。

「ご理解いただけましたでしょうか」「ご不明な点はございませんでしょうか」といった表現を使うのもおすすめです。

これらの表現は、相手に「理解できているか」という意味合いを明確に伝えることができます。「ございませんでしょうか」という表現を加えることで、相手に配慮することができます。

「お分かりですか」「ご理解」「ご存じ」に言い換えることです♡

例文としては、以下のような言い方が挙げられます。

〇〇はご存知でしょうか?

・何かご質問はございませんでしょうか?

・資料にご不明な点はございませんでしょうか

・今の説明で、ご理解いただけましたでしょうか

相手がまだ理解できていないかと心配な場合は、「遠慮なく」や「お気軽に」「おっしゃってください」といった表現をあわせて使いましょう。

・今の説明で、ご理解いただけましたでしょうか。ご質問がありましたら、お気軽におっしゃってください

・資料にご不明な点はございませんでしょうか。遠慮なくお尋ねください。

【社内での会話】

部下
部下

私の説明で、ご理解いただけましたでしょうか。もし、何かご不明な点がございましたら、遠慮なくおっしゃってください。

上司
上司

わかりやすい説明だったから、理解できました。

上記の言い方であれば、相手に理解できていないのではないかと不安な気持ちを丁寧に伝えることができます。このように、相手に配慮した表現を心がけ、敬意を払うことで、好感な印象になりますね。

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「お分かりですか」の言い換え・類語

「お分かりですか」の言い換えは、意味や例文と合わせてみることで、より理解しやすくなります。

お分かりになりましたら教えてください

意味:相手が理解できたかどうかを確認すること

例文:契約書の内容をお分かりになりましたら教えてください。

ご理解いただけましたでしょうか

意味:相手に理解ができているか丁寧に確認すること

例文:今の私の説明で、ご理解いただけましたでしょうか?

ご不明な点はございませんでしょうか

意味:相手に理解できていない点がないか確認すること

例文:お手元の資料について、ご不明な点はございませんでしょうか?

ご質問はございませんでしょうか

意味:相手に疑問や質問がないか確認すること

例文:ここまでの話の中でご質問はございませんでしょうか?

相手が理解しやすいようにするには、自分がどう言えばいいのか考えてみましょう♡

まとめ

「お分かりですか」はビジネスシーンでもよく使われる表現です。目上の人、取引先に対して「お分かりですか」を使う場合は、「お分かりになりましたら教えてください」「ご理解いただけましたでしょうか」「ご不明な点はございませんでしょうか」「ご質問はございませんでしょうか」などに言い換えて使いましょう。丁寧な表現を使うこと、丁寧な言葉遣いを心がけることで、より相手に好印象になります。言い換えもたくさんあります。ぜひ、ご自身にとっていいなと思う表現が使ってみてください。

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今日も一緒に言葉を学んで、相手を思いやる言葉遣い、適切な言葉遣いでコミュ力を上げていきましょう♡

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