「結構です」は、使い方によっては誤解を招いたり、失礼な印象になることもあります。 特にビジネスシーンでは、丁寧な言葉遣いが求められます。この記事では、「結構です」の意味や使い方、使い方のコツ、言い換え表現を例文付きで解説します。
「結構です」と言われて「冷たいな」と感じたので自分も使わないようにしています。
そうですね。「結構です」という言葉は、状況によっては失礼になってしまうこともあるので、相手や状況をよく考えて使うようにしましょう。
相手に配慮することは大切です。単に「結構です」と言うのではなく、丁寧な言い換えや使い方のコツが必要です。
「結構です」の意味と使い方
「結構です」は、「結構」に丁寧語の「です」が付いた、正しい敬語表現です。
「結構です」は、2つの異なる意味を持つ表現です。
1）許可・肯定の意味
「問題ない」「十分です」という意味。
・もうお腹いっぱいなので、おかわりは結構です。（意味：料理の量に満足している）
・明日は休みを取っても結構ですよ。（意味：休みを取ることを許可している）
2）断り・否定の意味
「必要ない」「お断りします」という意味。
・自分でできるので、結構です。（意味：手助けは必要ない）
・いいえ、結構です、自分でできます。（意味：手助けは必要ない）
目上の人に対して「結構です」を使ってもいいのか？
下記の会話は、目上の人（上司）に対して「結構です」を使った場面です。結論としては、目上の人（上司）に対しては、「結構です」を使うのは控えた方が無難です。より丁寧な表現を選ぶことをおすすめします。
【社内での会話】
最近、何か困ったことはありますか？
ないので、結構です。
結構です…
上司は「ないので、結構です」と言われて、良く思っていませんね。
上の会話をみてみましょう。
「結構です」という表現は、上司に対して失礼な印象を与えてしまう可能性があります。
特に、目上の人に対して、感謝の気持ちや謙虚な姿勢を示さずに「結構です」を使うと、印象が悪くなってしまうこともあります。「結構です」の使い方を工夫してみましょう。
【丁寧な表現を使う】
・ありがとうございます。お陰様で困っていることは特にありません。
・ありがとうございます。今のところ、特に困っていることはございません。
・ご心配ありがとうございます。何かありましたら、相談させていただきます。
状況に合わせて適切な表現を選ぶことで、失礼なく意思を伝えることができます。
「結構です」を使う時の注意点
「結構です」は、使い方によっては誤解を与えたり、失礼な印象を与えたりする可能性があります。「結構です」を使う時の注意点をみていきましょう。
肯定・否定の意図を明確にする
「結構です」には、「十分です」という肯定の意味と、「もう結構です」という否定の意味があります。文脈によってはどちらの意味なのか判断しにくい場合もあります。
肯定の時は、肯定の意味を強調したり、断りの時は「もう結構です、ありがとうございます」のように断りの言葉を添えたりして、自分の意図を明確に伝えましょう。
【肯定の時】
・ありがとうございます、それで結構です。
・もう結構です、ありがとうございます。
【否定の時】
・申し訳ありませんが、結構です。
・もう十分ですので、お気遣いただかなくて結構です。
「結構です」を単独で使わない
「結構です」を単独で使うと、冷たい印象を与えてしまうことがあります。特に目上の人に対して使う場合は、必ず丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
・クッション言葉を使う：例えば、「せっかくですが」「大変申し訳ございませんが」などを使う。
・感謝の気持ちを伝える：例えば、「せっかくのご提案ありがとうございます」「お心遣いいただきありがとうございます」を使う。
・丁寧な言い方にする：例えば、「結構でございます」「お受け取りいたしかねます」などです。
・大変ありがたく存じますが、今回は結構でございます。
・せっかくのご厚意ですが、今回は遠慮させていただきます。
・ありがとうございます。お気遣いいただき恐縮ですが、結構です。
「結構です」を使う時は、工夫をして使えば良いのですね。
「結構です」を使わなくても、「結構です」より丁寧な表現はたくさんあるので、言い換えも使えたら良いですね♡
「結構です」の言い換え、類語
「結構です」以外にも、丁寧な表現はたくさんあります。状況に合わせて、より適切な表現を選ぶようにしましょう。
「結構です」の言い換え♡
肯定的な表現
差し支えございません
意味：「問題ありません」「構いません」の意味合いを持つ丁寧な表現です。
使い方：目上の人やかしこまった場面や使うのが一般的です。
例文：明日の予定は問題ありませんので、出席には差し支えございません。
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問題ございません
意味：何も問題がなく、スムーズに事が進められる状態であることを表します。
使い方：「問題ございません」は、問題がないことを単に伝えるだけでなく、相手への配慮や協調性を示すニュアンスも含まれています。
例文：問題ございません。今週中に提出いたします。
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断る時の表現
大丈夫です
意味：相手の好意に対して、感謝の気持ちを伝えつつ断りたい場合にも使います。
使い方：比較的カジュアルな表現で、目上の人に対して使う場合は失礼と捉えられる場合があります。
例文：申し訳ありませんが、大丈夫です。
もう十分です
意味：何かを受け取ったり、何かをしてもらったりした際に、もうこれ以上は必要ないと伝える際に使う表現です。
例文：もう十分説明を聞いたので、質問はありません。
遠慮させていただきます
意味：相手からの好意や申し出に対して、丁寧にお断りをする際に使います。
使い方：目上の人や、かしこまった場面で使うのに適しています。
例文：せっかくのお誘いですが、予定があるため遠慮させていただきます。
まとめ
「結構です」は、使い方によっては冷たい印象を与えてしまうこともあります。ビジネスシーンでは、相手に配慮した丁寧な言い換えを使うことが大切です。丁寧な言い換えも使えたら良いですね。
